Personuppgiftshantering

• Avtal: For att fullfoja var affarsforbs. Dina uppgifter behovs for att uppratthalla det avtal som du ingatt med oss, sa aven kring eventuella garantiforbs.
• Lagliga anledningar: Vi kan komma att anvanda dina uppgifter for att varna om legitima intressen. Vi kan komma att lamna ut personuppgifter till tredje man, sasom t.ex. polis eller annan myndighet, om det ror utredning av brott eller om vi pa annat satt ar skyldiga att lamna ut uppgift som sker med stod av beslut fran myndighet eller lag.
• Samtycke: Vi kan med ditt samtycke anvanda dina personliga uppgifter for ett uttalat och direkt syfte.

Vart att notera ar att ett lamnat samtycke alltid kan aterkallas. Om ett samtycke aterkallas kommer vi inte att behandla personuppgifterna ytterligare och inte heller uppdatera tidigare lamnade uppgifter. For de fall ett samtycke aterkallas avslutas behandlingen omedelbart. Det ska dock noteras att trots aterkallat samtycke kan viss behandling kan vara nodvandig for att fullfoja lag eller avtal. Detta ska alltsa forstas som att vi inte bevarar personuppgifter langre an nodvandigt. Nar personuppgifterna inte langre behovs raderas de. Uppgifterna kan dock i vissa fall behova sparas aven darefter, till exempel for bokforingsandamal. Vi arbetar enligt en Gallringspolicy som reglerar denna del.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter om dig nar du handlar, begar offert, kontaktar oss eller prenumererar pa nyhetsbrev. De uppgifter vi behandlar kan vara:

• Identifieringsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Leverans- och fakturauppgifter: leveransadress, faktureringsadress
• Orderuppgifter: bestallda produkter, orderkvarde, betalningsmetod
• Kommunikationsuppgifter: innehall i meddelanden du skickar via formular, e-post eller telefon
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webblasartyp och anonymiserad besokarsstatistik via cookies

Vi samlar aldrig in mer uppgifter an vad som ar nodvandigt for respektive andamal.

Sakerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska atgarder for att skydda de personuppgifter som behandlas, sa att uppgifterna inte forloras, forstors, manipuleras eller blir tillgangliga for obehoriga. Atgarderna syftar till att astadkomma en sakerhetsniva som ar tillrackligt hog med hansyn till de tekniska mojligheter som finns att tillga. Vi kommer inte att salja eller pa annat satt overlata personuppgifter till tredje man, med undantag av myndighetsbeslut eller stod av lag.

Vi kommer inte heller att overfora personuppgifter till tredje land, d.v.s. land utanfor EU/EES.

Var webbplats anvander krypterad kommunikation (SSL/TLS). Tillgang till personuppgifter begransas till personal som behovet dem for att utfora sitt arbete. Alla betalningar hanteras av certifierade betalningsleverantorer vi lagrar aldrig kortuppgifter pa vara egna servrar.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter sa lange det kravs for det andamal de samlades in for, eller sa lange det kravs enligt lag:

• Orderhistorik och fakturering: 7 ar (bokforingslagens krav)
• Garantiarenden och kundservice: 24 manader efter avslutat arende
• Nyhetsbrevsprenumeration: Tills du avslutar prenumerationen
• Offertforfragnignar: 12 manader om ingen affar ingaatts

Nar lagringstiden loppt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna pa ett sakert satt i enlighet med var gallringspolicy.

Delning med tredje part

Vi delar personuppgifter med tredje part enbart nar det ar nodvandigt for att uppfylla andamalet med insamlingen eller nar lag kraver det. Mottagare kan vara:

• Betalningsleverantorer (t.ex. Klarna) for att hantera transaktioner
• Fraktbolag (t.ex. DHL, PostNord) for att leverera din order
• IT-leverantorer (webbhotell, e-postplattformar) for drift av tjanster
• Myndigheter om vi ar skyldiga enligt lag eller myndighetsbeslut

Alla tredjepartsleverantorer ar bundna av personuppgiftsbitradessavtal och behandlar uppgifterna enbart pa vara instruktioner. Vi overlater aldrig personuppgifter for marknadssyften till utomstaende.

Kakor (cookies)

Vi anvander kakor (cookies) for att webbplatsen ska fungera korrekt. Kakor anvands for att hantera varukorgen, halla dig inloggad pa ditt konto, komma ihag dina installningar och samla in anonymiserad besokarsstatistik.

Vi saljer aldrig informationen som samlas in via kakor till tredje part. Mer information finns pa var cookiesida samt hos Post- och telestyrelsen (www.pts.se).

Korrekthet

Du har alltid ratt att begaran om information rorande var personuppgiftsbehandling. Vand dig till oss om sa onskas. Sadan fraga kan ocksa handla om begaran kring blockering eller radering av egna personuppgifter som ar felaktiga eller som behandlas i strid med gallande ratt.

Vara policys och arbetsatt, rorande hantering av personuppgifter, kan komma att uppdateras for att alltid vara aktuella.

Dina rattigheter enligt GDPR

Som registrerad har du ett antal rattigheter som vi ar skyldiga att respektera. Du utover dina rattigheter genom att kontakta oss pa info@kronfonster.se. Vi svarar utan onodigt drojsmal, senast inom 30 dagar.