Facebook

Tillverkningsfel på fönster

Kronfönster category header

Tillverkningsfel på fönster

Kronfönster strävar efter att hålla hög kvalitet, därför ser vi allvarligt på reklamationer. Men vi vill ha din hjälp att verkligen kontrollera först att det är en reklamation, som är förorsakad av vår produktion. Kronfönster följer branschstandard och vissa feltoleranser finns. Vänligen ladda hem nedanstående dokument först för att kontrollera och försäkra dig om att felet är Kronfönsters innan du reklamerar. För att kunna hålla en hög servicenivå mot våra kunder och verkligen avhjälpa fel på våra produkter snabbt till dem som behöver hjälp, tar vi därför ut en kontrollavgift på minst 800 sek för en reklamation, som är obefogad och ej orsakad av Kronfönsters tillverkning.

Ladda ner detta dokument, och läs igenom noggrant innan du går vidare med din reklamation. Om du finner reklamationen befogad, fyll isåfall i nedanstående formulär. Tack för ditt samarbete !

Besvara samtliga dessa frågor genom att fylla i formulären

För att godta en reklamation måste samtliga steg i formuläret vara genomgångna. När ni besvarar dessa frågor och skickar in formulären så intygar Ni att hantverkare har anlitats för installation, samt att alla nedan nämnda steg är genomgångna.

Montering av fackman

Fackman ska garantera att montaget är 100 % korrekt utfört enligt våra Monteringsanvisningar. Kopia på fakturan från hantverkaren kommer att begäras, innan en reklamation kan accepteras. Firmanamn, kontaktperson och telefonnummer till snickaren ska framgå av fakturan. En reklamation godtas inte om fönstret inte är monterat eller, efterkontrollerat av fackman.

Genom att skicka in formuläret bekräftar du att du har läst och förstått Kronfönsters regler och gången för reklamationer och hur det hanteras.

Tillverkningsfel på fönster
  • Produkten har ett tillverkningsfel?*(beskriv nedan vad)
    Ja
    Nej
    1
  • Är fönstret installerat av fackman?*(kvitto, namn och telefonnummer, till installatör behövs senare)
    Ja
    Nej
    2
  • Är fönstret/dörren injusterad och kontrollerad enligt våra instruktioner*
    Ja
    Nej
    3
  • 4
  • Är det kondens mellan glasen?*
    Ja
    Nej
    5
  • Namn*För- och efternamn eller företagsnamn
    6
  • Telefonnummer*
    7
  • E-post*
    8
  • Kundnummer*Står på faktura
    9
  • Ordernummer*Står på faktura
    10
  • Kontakttyp*Privatperson eller företag
    11
  • Ämne*
    12
  • Meddelande*
    13
  • Ladda upp*Ladda upp en bildLadda upp
      14
    • Ladda upp*en extra bildLadda upp
        15
      • Ladda upp*en extra bildLadda upp
          16
        • Firmanamn*(installatör)
          17
        • Kontaktperson*(installatör)
          18
        • Telefonnummer*(installatör)
          19
        • 20

        Vad tycker du om

        vår nya site?

        twitter-kronfönster

        Villainbrotten ökar, skydda dig från inbrott med fönster och dörrar från Kronfönster :Läs mer
        Dela med dig!Share on FacebookShare on Google+Share on LinkedInPin on PinterestTweet about this on TwitterShare on TumblrEmail this to someone